فروشگاه اینترنتی کاخ هرمس ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است ، برای خرید ، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد برای پردازش و ارسال سفارش ، اطلاعاتی مانند آدرس ، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های سایت هرمس قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید ، فاکتور رسمی بنا به درخواست مشتریان صادر می‌شود ، از این رو وارد کردن  اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. همچنین آدرس  ایمیل  و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند ، تنها  آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی مورد تایید مشتری است  و تمام مکاتبات  و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد بنابراین درج آدرس ، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد ، کاخ هرمس جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری ، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند همچنین فروشگاه اینترنتی کاخ هرمس ممکن است برای ارتباط با مشتریان ، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها  و اخبار ، خدمات و سرویس‌های ویژه ، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند ، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه کاخ هرمس را در زیر ایمیل ارسال شده برای آنها لغو نمایند.

  • توجه داشته باشید که 09170002456 تنها شماره‌ ی است که کاخ هرمس از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک ارسال می‌کند.
  • همچنین ممکن است کاخ هرمس از طریق همین شماره برای برخی کاربران یا مشتریان خود ، سوال نظرسنجی ارسال کند.
  • ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان کاخ هرمس ، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام کاخ هرمس است و در صورت دریافت چنین پیامکی ، لطفاً جهت پیگیری آن را به Info@HermesPalace.Ir اطلاع دهید.

 

حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی ، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند همچنین در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند. کاخ هرمس هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند. فروشگاه اینترنتی کاخ هرمس برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران خود همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن ، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.